LIDER TECNICO IT (ESPECIALISTA CISCO)

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13 ene
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Importante grupo
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Cuauhtémoc

13 ene

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Cuauhtémoc

Descripción



Como parte de este proceso de selección una vez que postules te llegará un correo invitándote a realizar las siguientes etapas en nuestro "EVALUAR"-



¡RECUERDA REVISAR TU CORREO FRECUENTEMENTE!



En KIO Networks contamos con un proceso de reclutamiento completamente digital y moderno por lo que te pedimos revisar constantemente tu correo para recibir estatus de tu procesos, no olvides revisa TODAS tus bandejas incluyendo SPAM





KIO NETWORKS



Somos una de las empresas más innovadoras de Tecnologías de la Información en Latinoamérica, fundada en 2002 con capital 100% mexicano.





Proveemos Servicios de Infraestructura de Tecnologías de Información de Misión Crítica que opera 40 Centros de Datos de última generación, con la más alta seguridad, disponibilidad y densidad en la región, con presencia en México, Panamá, Guatemala, República Dominicana y España. Además ofrecemos servicios y soluciones integradas de TI, tanto para el sector público como el privado, soportadas en metodología, procesos, herramientas y personal certificado para proporcionar los niveles de servicio más rigurosos en cumplimiento con los estándares mundiales.





Contamos con 6 Unidades de Negocio, orientadas a dar servicio en áreas estratégicas para las organizaciones como es la administración y operación de infraestructuras de TI con servicios de colocación, hospedaje complejo administrado, servicios en ambientes virtualizados, aplicativos empresariales, ciberseguridad, y analítica de datos.





ÚNETE AL EQUIPO DE TRABAJO COMO:  LÍDER TÉCNICO





OBJETIVO:



CORDINAR TÉCNICAMENTE DE MANERA OBJETIVA A UN EQUIPO DE TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO Y ESTABLECER ACUERDOS EFECTIVOS CON OTROS EQUIPOS/ÁREAS DE TRABAJO, PARA ASEGURAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS, SISTEMAS Y EL CUMPLIENTO DE LOS SLA´S COMPROMETIDOS CON LOS CLIENTES DE MANAGED SERVICES.





SE SOLICITA:



LICENCIATURA: INFORMÁTICA, SISTEMAS, TI O EQUIVALENTE





REQUISITOS:



-EXPERIENCIA: 3 A 5 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ADMINISTRANDO Y GESTIONANDO EQUIPOS DE TRABAJO, ASI COMO RELACIÓN CON CLIENTES Y PROVEDORES, CONOCIMIENTOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS UNIX/WINDOWS, BASES DE DATOS, APLICACIONES Y REDES



-conocimientos avanzados en CISCO, CONTAR CON ALGUNA CERTIFICAICIÓN REFERENTE



-experiencia de trabajo en centro de datos



-INGLES: MEDIO



-DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR 



-CONOCIMIENTOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS, BASES    DE DATOS, APLICACIONES, REDES



-USO DE HERRAMIENTAS GESTIÓN DE PROYECTOS Y TICKETING 



-MANEJO EFICIENTE Y EFECTIVO DE PROGRAMAS DE SOFTWARE COMO MICROSOFT OFFICE  INCLUYENDO EXCEL, WORD, PROJECT, Y POWERPOINT, ETC.





ACTIVIDADES:



-ASEGURAR LA CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS Y GARANTIZAR LAS MODIFICACIONES O ADECUACIONES NECESARIAS EN LOS CI´S PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS SLA´S



-FACILITAR E INTERACTUAR CON UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA CON EL EQUIPO OPERATIVO Y OTRAS ÁREAS PARA ESTABLECER SINERGIA Y ACUERDOS EFECTIVOS ASÍ COMO IDENTIFICAR, INFORMAR Y MITIGAR RIESGOS SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS.



-CUMPLIR CON LOS LINEAMIENTOS QUE RIGE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO A LOS ROLES Y RESPONSABILIDADES QUE SE ESTABLECEN EN LAS POLÍTICAS, PROCESOS, NORMAS, ETC.



-GESTIONAR GRUPOS OPERATIVOS, PARA LA CORRECTA COORDINACIÓN DE LAS ACCIONES A LOS GRUPOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS SLA´S COMPROMETIDOS



-VALIDAR LA INFORMACION DE LOS ENTREGABLES COMPROMETIDOS CONTRACTUALMENTE PARA ENTREGAR A EL ÁREA COMERCIAL Y A SU VEZ ELLOS CUMPLAN CON LA ENTREGA AL CLIENTE EN TIEMPO Y FORMA DE ESTA MANERA TAMBIÉN SE LOGRA ADMINISTRAR, MANTENER Y ACTUALIZAR ARCHIVOS DEL ÁREA OPERATIVA (CI´S, POLITICAS ).



-COORDINAR Y REVISAR NUEVOS SERVICOS Y/O RENOVACIONES CON EL ÁREA DE PREVENTA PARA REVISAR EL DISEÑO Y PROPUESTAS EXISTENTES U ACTIVIDADES OFERTADAS AL CLIENTE PARA ASEGURAR QUE SE CUENTE CON LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA UNA ÓPTIMA ADMINISTRACIÓN EN PRODUCCIÓN Y ADMINISTRAR, SÍ MISMO MANTENER Y ACTUALIZAR LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS PARA ASEGURAR LA CONTINUIDAD Y GARANTIZAR CON TIEMPO LAS MODIFICACIONES O ADECUACIONES NECESARIAS A LOS SLA´S





REPORTANDO AL:  GERENTE OPERACIONES





ZONA TRABAJO: REFORMA



KIO Networks está comprometido con mantener la diversidad en su fuerza laboral y un ambiente de trabajo incluyente. Fomentamos el respeto de las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico. Por su parte, KIO Networks en los procesos de ingreso y permanencia de colaboradores, buscará otorgar las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin distinción de clase, raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, afiliación política, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales. 





Fomentamos un ambiente laboral de respeto e igualdad, una atmósfera humanitaria de comunicación abierta y un lugar de trabajo libre de discriminación, de acoso sexual y de otras formas de intolerancia y violencia.  





RECUERDA REVISAR TU CORREO FRECUENTEMENTE



Una vez que te postules, te llegará un mail para iniciar tu proceso.



Deberás completar:



·      Curriculum con todas las experiencias y datos requeridos. Considera por lo menos tus 3 últimos empleos



·      Realizar las evaluaciones. No te tomará más de 30 minutos finalizarlas



·      Finalmente deberás grabarte en una video entrevista de 3 minutos.

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