Operational Risk Sr Manager For Technology

Operational Risk Sr Manager For Technology

13 ene
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Citibank (Switzerland) Ag
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Distrito Federal

13 ene

Citibank (Switzerland) Ag

Distrito Federal

El Oficial I Sénior de Riesgo Operativo es un profesional estratégico que sigue de cerca las últimas tendencias en su campo propio y las adapta para su aplicación en el empleo propio y en el negocio. En general, hay un pequeño grupo de personas dentro de la empresa que proporciona el mismo nivel de experiencia. Se requieren excelentes habilidades de comunicación para participar en negociaciones internas, en general, a un alto nivel. Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales.





Es responsable de lograr resultados comerciales directos significativos y de proporcionar consejos acreditados con respecto a las operaciones del negocio. Requiere un grado de responsabilidad en torno a la estrategia técnica. Principalmente, afecta una subfunción. Es responsable de manejar problemas de gestión del personal, lo que incluye la gestión de recursos y la asignación de trabajo dentro del equipo/proyecto.



Responsabilidades:

Establecer y supervisar la aplicación de políticas de riesgo operativo, tecnología y herramientas, y procesos de gestión, para crear soluciones perdurables para minimizar pérdidas por fallas de procesos internos, controles inadecuados y riesgos emergentes.

De manera independiente, evaluar riesgos e impulsar acciones para tratar las causas raíz que llevan persistentemente a las pérdidas de riesgo operativo al desafiar las prácticas propuestas y las históricas.

La gestión y supervisión pueden incluir el riesgo operativo de tecnología y el riesgo cibernético, por ejemplo.

Ser el experto en la materia para todos los problemas de desempeño que surjan.

Administrar la gestión de problemas (KPI/KRI/Planes de acción correctiva).

Resolver derivaciones a nivel transaccional que provengan del proveedor o los socios internos.

Analizar tarjetas de puntuación/herramientas de gestión de desempeño en un intento por mitigar la exposición (riesgo/financiera/regulatoria).

Monitorear para que se cumplan las metas a través de la supervisión de relaciones, riesgo y desempeño de nuestra cadena de suministro extendida y garantizar cumplimiento.

Colaborar para resolver problemas que recaigan dentro de los términos del contrato. Derivar lo que requiera apoyo legal o comercial.

Desarrollar y mantener relaciones con los usuarios de negocios y las líneas de defensa para tener una mejor comprensión y cumplir los requisitos de los clientes al responder ante los cambios en el entorno comercial interno y externo.

Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.



Calificaciones:

Más de 10 años de experiencia relevante.

Destacadas habilidades de influencia y comunicación a través de todos los niveles de la organización y con socios y proveedores externos. Excepcionales habilidades de administración de relaciones. Deberá poder tratar y resolver conflictos y mantener relaciones al mismo tiempo. Conocimiento profundo de los procesos operativos de servicio de hipotecas y plataformas de tecnología que apoyan las operaciones. Habilidad de comunicar de manera efectiva temas complejos a una audiencia amplia.

Orientación al detalle con habilidades analíticas, ya que el rol requiere manipulación y presentación de gran cantidad de datos. Experto en herramientas Microsoft Office.

Preferencia de experiencia en supervisión de proveedores y terceros.

Certificaciones relevantes son deseables.

Inglés avanzado - fluido (escrita y oral)



Educación:

Licenciatura/título universitario; preferentemente maestría.



Objetivo:entender apropiadamente el modelo de gestion de riesgos basados en 3 líneas de defensa (COSO).

Mostrar el conocimiento necesario para desafiar el ambiente de control de tecnologia.

Sólida experiencia en la 2da línea de defensa y deseable en la 3ra linea de defensa.

Experiencia (altamente deseable) como contralor TI, Auditor de TI, Sistemas de pagos, Arquitectura de TI e implementación de sistemas o tecnologías de la informacion.

Conocimiento de la regulación de la industria financiera mexicana.

Experiencia en Industria financiera o Consultoría (plus).

Soft skills: seniority, empuje, negociación, enfocado a los clientes.

Ingles: avanzado (requerido)



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Job Family Group:

Risk Management-------------------------------------------------

Job Family:

Operational Risk------------------------------------------------------

Time Type:

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