Cti & Voip Administrator - Cancun - Redes De Voz

Cti & Voip Administrator - Cancun - Redes De Voz

01 mar
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Pricetravel Holding
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Guanajuato

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Pricetravel Holding

Guanajuato

En PriceTravel Holding somos una importante empresa dedicada a la comercialización de productos de viaje con un modelo de negocios multicanal con presencia en México y Colombia utilizando tecnología de punta y propia con un enfoque principal en el mercado B2C Y B2B buscamos: CTI & VoIP Administrator Experiencia 2 a 3 años en: · Experiencia en ambientes de Linux (Centos preferible) · Experiencia con Asterisk y distribuciones (FreePBX, Elastix, etc), protocolo IAX · Experiencia comprobada en ambientes de Voz y Datos Enterprise así como con soluciones y plataformas de colaboración · Amplia experiencia con fabricantes líderes en tecnologías de comunicaciones Unificadas como Sangoma, 3CX, Cisco, Microsoft, Avaya, Mitel,





etc · Experiencia "Hands-on" con Gateways de Voz y Session Border Controllers · Nivel de conocimiento experto de VoIP y protocolos como SIP, RTP/SRTP incluyendo TLS · Buen entendimiento de análisis de protocolos y paquetes (OSI, Pcap) · Experiencia con protocolos de switching y routing · Conocimiento de Virtualización · Experiencia con H323, MGCP, ISDN · Conectividad de interfaces en Cobre/fibra, ISDN, T1, wireless · Experiencia trabajando con AD, LDAP, DNS, DHCP es plus · Implementar QOS en redes VOIP · Manejo de control de cambios · Comunicación efectiva y habilidades de análisis · Administración de múltiples tareas / actividades simultaneas. Responsabilidades: · Diseño de Voz IP. · Dar continuidad y mantener la base tecnológica existente a través de planes de migración y crecimiento mediante el desarrollo e implementación de Proyectos. · Responsable del buen funcionamiento de los servicios de Voz IP en Contact Center, Oficinas, Video Conferencias, Calidad de llamadas., Bases de datos, Redes de servicio. · Atender a todos los usuarios sobre caídas del servicio y brindar diagnósticos preventivos y correctivos sobre los servicios de Voz IP. En un esquema de soporte de tercer nivel. · Desarrollar aplicaciones que satisfagan las necesidades de comunicación del contact center y atender particularmente los conmutadores de los Call Center de PriceTravel · Diseñar e implementar arquitectura y soluciones personalizadas de colaboración. · Desplegar, configurar y evaluar soluciones "end to end" para usuarios de PTH · Documentar pruebas y resultados y proveer guías de configuración de las soluciones · Analizar y diagnosticar incidentes internos y externos de VoIP y CTI · Desarrollar planes de pruebas y evaluar soluciones · Desarrollar procedimientos de configuración y mantenimiento · Desplegar y soportar herramientas de automatización Ofrecemos: - Sueldo competitivo según experiencia. - Prestaciones de Ley + Vales de Despensa + Vales de Comida + SGM Menores + Fondo de ahorro + Seguro de Vidaadicional a sueldo. - Beneficios de agencia de Viajes - Contrato directo con la empresa - Zona a trabajar: Cancún. (apoyo con cambio de residencia) - Contrato directo con la empresa - Estabilidad y crecimiento laboral. Interesados mandar CVy pretensiones económicas y disponibilidad al correo aquí mencionado, indicando el nombre de la vacante.